Je ne reçois pas de notifications poussées
Plusieurs configurations peuvent faire en sorte que vous ne recevez pas de notifications poussées sur votre appareil mobile?
Voici différentes avenues pour vous aider à cibler votre problématique.
1. Premièrement, rendez-vous dans votre compte Pluriportail web et assurez-vous que la case "Par notification poussée à mon appareil mobile" soit cochée.
Menu : "Profil - Mon compte".
2. Ce compte pluriportail peut être installé sur différents appareils mobiles. Donc par appareil mobile, vous pouvez activer ou désactiver les notifications poussées.
Menu : "Paramètres - Préférences"
3. Si votre Pluriportail web et mobile sont bien activés, mais que vous ne recevez toujours pas de notification poussée, vérifiez du côté de votre appareil mobile.
oEst-ce que les notifications sont acceptées sur votre appareil mobile pour l'application?
oDans vos paramètres généraux, acceptez-vous les notifications?