Plusieurs configurations peuvent faire en sorte que vous ne recevez pas de notifications poussées sur votre appareil mobile?

Voici différentes avenues pour vous aider à cibler votre problématique.



1. Premièrement, rendez-vous dans votre compte Pluriportail web et assurez-vous que la case "Par notification poussée à mon appareil mobile" soit cochée.


Menu : "Profil - Mon compte".



2. Ce compte pluriportail peut être installé sur différents appareils mobiles. Donc par appareil mobile, vous pouvez activer ou désactiver les notifications poussées.


Menu : "Paramètres - Préférences"



3. Si votre Pluriportail web et mobile sont bien activés, mais que vous ne recevez toujours pas de notification poussée, vérifiez du côté de votre appareil mobile.


oEst-ce que les notifications sont acceptées sur votre appareil mobile pour l'application?

 


oDans vos paramètres généraux, acceptez-vous les notifications?